99dat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

99dat প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই "নিয়ম ও শর্তাবলী" দলিলটি আপনার এবং 99dat-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি। এই সাইটে নিবন্ধন করা, লগইন করা অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

১ সাধারণ বিধান

99dat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লটস গেম পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "99dat" বলতে এই সার্ভিস পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি অনুসরণ করে। আমরা ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99dat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত কাউকে শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়সের শর্ত

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত যেকোনো অর্থ বাতিল করার অধিকার 99dat সংরক্ষণ করে।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমা (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳300 (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয় (প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত 30 মিনিট থেকে 3 ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (কেওয়াইসি) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।
• কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

99dat-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

প্রথম জমার ক্ষেত্রে 150% ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳10,000 পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো 20 গুণ (20x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ 20 বার বাজি ধরতে হবে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 99dat যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে অর্জিত মুনাফা নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস প্রদানের ক্ষেত্রে 99dat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬ গেমিং নীতিমালা

99dat-এ পরিচালিত সকল গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, অর্থাৎ গেম বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বাজি অনিষ্পন্ন থাকলে, সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

• গেম ফলাফলের বিষয়ে 99dat-এর রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গেমিং সেশনের সময় ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 99dat দায়বদ্ধ নয়।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমিং সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা (হ্যাকিং)।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তার তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কার্যকারিতা বা সফটওয়্যার কপি, পুনরুৎপাদন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

99dat নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও পূর্বে ঘটে যাওয়া লেনদেনের যেকোনো বকেয়া দায় উভয় পক্ষের জন্য বলবৎ থাকবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

এই প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপকরণ — 99dat বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ। ব্যক্তিগত ব্যবহার ব্যতীত এই উপকরণগুলো পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

99dat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং ফলাফলের কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ 99dat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদানের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

99dat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এবং গেমিং যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

99dat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।